Політика скарг

Редакція збірника «Садівництво» прагне оперативно, неупереджено та конструктивно розглядати всі звернення, скарги й апеляції, пов’язані з редакційною або публікаційною діяльністю. Усі випадки розглядаються відповідно до рекомендацій Комітету з етики публікацій (COPE), з урахуванням характеру та складності ситуації.

Скарги

Повідомлення про можливі порушення етичних стандартів слід надсилати на офіційну електронну адресу: sad-institut@ukr.net. Скарга має бути стислою, аргументованою та містити достатньо фактів і, за можливості, підтвердні документи.

Редакція розглядає всі повідомлення протягом 30 робочих днів, але у складних випадках цей термін може бути продовжено.

Звернення, подані у некоректній, образливій чи наклепницькій формі, не розглядаються. Якщо питання виходить за межі компетенції збірника, заявнику надається офіційна відповідь із поясненням причин відмови.

Апеляції

Автори мають право оскаржити редакційне рішення, якщо вважають його необґрунтованим або упередженим.
Апеляція може стосуватися:

  · вимоги до суттєвого доопрацювання рукопису;

  · підозри на необ’єктивність рецензування;

  · інших дій, які, на думку автора, суперечать етичним принципам.

Апеляцію слід подати у письмовій формі на адресу sad-institut@ukr.net  протягом 30 календарних днів з моменту отримання рішення. Звернення має містити назву статті, обґрунтовані аргументи та, за наявності, додаткові матеріали.

Апеляцію розглядає головний редактор або інший член редколегії, який не брав участі у первинному рішенні. За потреби може бути призначене повторне рецензування незалежним експертом.

Розгляд триває до 30 днів, після чого автор отримує письмову відповідь із остаточним рішенням.

Рішення, ухвалене за результатами апеляції, є остаточним і перегляду не підлягає.